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Address: 30, Olympic-ro 78-gil,
Gangdong-gu, Seoul,
Republic of Korea 05327
Business Registration: 538-30-01928
Email: kmedigrace@gmail.com
Phone: +82-02-483-1777

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Política de envío

 

Most MediGrace services and products do not require shipping. However, if shipping or related services are required, the following shipping policy applies.

Available product lines, shipping rates, and fees may vary depending on the delivery country and address. We offer Expedited Shipping services such as DHL Express, FedEx Express & USPS Priority Express Mail at special discounted shipping rates. The delivery time varies by the Postal Service, the Destination country's Postal Service, and Customs clearance procedures. When customs clearance procedures are required, it can cause delays beyond our original delivery time. Import duties, taxes, and charges are not included in the item price or shipping charges. These charges are the buyer's responsibility. If you have any questions regarding the shipping charges & customs duties, please feel free to contact us. 

 

Shipping & Handling Time / Estimated Delivery Time

• Our Shipping & Handling Time for most items is 1-3 days. In case we are unable to ship the items within 3 business days, we will notify you of the shipping status immediately. 
• Standard Shipping: 14-21 days (It could take 4-8 weeks if customs clearance and import duty check cause delays)
• Expedited Shipping 10-15 days (It could take 3-4 weeks if customs clearance and import duty check caused delays)
• Express Shipping 5-10 days (It could take 2-3 weeks if customs clearance and import duty check cause delays)

If there is a severe weather condition, the shipping & delivery time could be varied depending on the status of the weather condition.

MediGrace is always committed to ensuring your comfortable medical travel in Korea. Please contact us anytime at kmedigrace@gmail.com.

 

Contact Information

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Address: 30, Olympic-ro 78-gil, Gangdong-gu,
Seoul, Republic of Korea
Email: kmedigrace@gmail.com
Phone: +82-02-483-1777

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Política de reembolso

MediGrace is committed to eliminating cultural and language barriers, providing all services comfortably and conveniently in Korea. Reservations may be subject to change depending on your schedule. MediGrace has established the following refund policy to ensure a safe and transparent refund process.

1. Reservation Changes: Rescheduling your hospital appointment is possible. Please contact MediGrace for a schedule change.

2. No Refunds: No refunds will be issued for no-shows without prior notice or cancellation. Cancellations are also not permitted within three days of your appointment. Therefore, no refunds will be issued. All hospital appointments are carefully planned and prepared for you.

3. Partial Refunds: If you cancel within 10 days of your appointment, you will receive a 50% refund of your payment.

4. Full Refunds: If you cancel at least 10 days prior to your appointment, you will receive a full refund. Please contact MediGrace to request a cancellation for a full refund.

MediGrace is always committed to ensuring your comfortable medical trip to Korea. Please feel free to contact us at kmedigrace@gmail.com.

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Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2025

MEDIGRACE gestiona de esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). MEDIGRACE cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

  • Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.
  • Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
  • Información sobre transacciones incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores
  • Comunicaciones con nosotros incluida la información que nos facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una reclamación al servicio de atención al cliente.
  • Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
  • Información sobre el uso incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio.
  • Automáticamente a través de los Servicios incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
  • De nuestros proveedores de servicios incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre;
  • De nuestros partners o de otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye cumplir el contrato celebrado con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada, como recomendarle productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar y mejorar los Servicios.
  • Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, así como mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios en los propios Servicios o en otros sitios web, incluso en función de artículos que haya comprado previamente, añadido al carrito u otras actividades realizadas en los Servicios.
  • Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o malintencionadas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otra información con nadie.
  • Comunicaciones con usted. Utilizamos su información personal para ofrecerle atención al cliente, responder a sus solicitudes, prestarle servicios de forma eficaz y mantener nuestra relación comercial con usted.
  • Motivos legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de organismos encargados del cumplimiento de la legislación o de autoridades gubernamentales, así como para investigar o participar en procesos de descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales de carácter contencioso, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

  • Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).
  • Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada mediante servicios de terceros, basada en su actividad en línea con distintos comercios y sitios web. Nuestros partners comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted con fines de publicidad y marketing personalizados, basados en su actividad en línea con distintos emprendedores y sitios web. Puede ejercer sus derechos para oponerse a dichos usos aquí
  • Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro modo la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
  • Con nuestros afiliados o, en general, dentro de nuestro grupo empresarial.
  • En relación con una transacción comercial, como una fusión o un proceso de insolvencia, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones judiciales, órdenes de registro u otras solicitudes similares), para hacer cumplir los Términos del Servicio o políticas correspondientes, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios, a fin de proporcionarle y mejorar los Servicios para usted. Con el objetivo de ofrecerle y mejorar los Servicios, la información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que podrían estar ubicados en países diferentes al suyo. Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos a partir de sus interacciones con nuestra tienda, con otros emprendedores y con la propia plataforma de Shopify. Para ofrecer estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, con otros emprendedores y con la propia plataforma de Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de dicha información para dichos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify . Según el lugar en el que resida, puede ejercer determinados derechos respecto a su información personal aquí Enlace al portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si accede a enlaces que dirigen a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad y demás términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contengan. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos —incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros— también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y para usuarios de dichas plataformas de terceros, sin que existan limitaciones respecto a su uso por parte nuestra o de terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica por sí sola ningún respaldo del contenido de esas plataformas ni de sus propietarios o responsables, salvo que se indique expresamente en los propios Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad según la legislación aplicable en su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que se indican más abajo para solicitar su eliminación. A fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que "compartamos" o "vendamos" (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Además, cualquier información que nos envíe puede no estar protegida durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Según el lugar en el que resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud cuando así lo permita la legislación.

  • Derecho de acceso. Puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
  • Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitarnos la supresión de la información personal que conservamos sobre usted.
  • Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
  • Derecho a la portabilidad de los datos. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
  • Derecho a oponerse a la venta o cesión de datos con fines de publicidad personalizada. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a oponerse a la "venta" o "cesión" de su información personal, o a oponerse al tratamiento de dicha información con fines considerados como "publicidad dirigida", conforme a lo establecido en las leyes de privacidad aplicables. Puede ejercer sus derechos para oponerse a dichos usos aquí. Tenga en cuenta que, si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de rechazo del uso compartido de datos de Global Privacy Control activada, dependiendo de su ubicación, trataremos automáticamente dicha visita como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que utilice. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, aplicaremos la solicitud de exclusión también a dicha cuenta. Para obtener más información sobre Global Privacy Control, puede visitar https://globalprivacycontrol.org/. A excepción de la señal Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de “No realizar seguimiento (DNT)” que puedan ser enviadas desde su navegador web o dispositivo.
  • Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos. Si opta por no recibirlos, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEA), y con sujeción a las excepciones y limitaciones previstas en la legislación local, podrá ejercer los siguientes derechos además de los mencionados anteriormente:

  • Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento: Puede tener derecho a solicitarnos que interrumpamos o limitemos el tratamiento de su información personal para determinados fines.
  • Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento de su información personal se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento. Si retira su consentimiento, ello no afectará a la licitud del tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de su retirada.

Podrá ejercer cualquiera de estos derechos en los lugares indicados en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se proporcionan más abajo. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener —incluidos los relacionados con los datos tratados por Shopify—, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder tramitar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, usted puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud presentada por un representante, exigiremos que este proporcione una prueba de que le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, según lo establecido por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican más abajo. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican más abajo, o a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEA, puedes encontrar una lista con las autoridades encargadas de la protección de datos aquí.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEA) o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país que haya sido reconocido como garante de un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada de esta Política de privacidad en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, llámenos al , envíenos un correo electrónico a k-medigrace@naver.com o póngase en contacto con nosotros en Room 107-14, Hildesheim Cheonho, 30, Olympic-ro 78-gil, Gangdong-gu, Seoul, 05327, South Korea, Gangdong-gu, KR-11, 05327, KR. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable de los datos de su información personal.

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Términos del servicio

These Terms of Service (hereinafter referred to as the "Terms") set forth the legal terms under which our Services are provided to you. These Terms of Service also apply to all interactions or communications between you and us.
To use our Services, you must agree to these Terms. We may change these Terms at any time, and to use the Services after such change, you must agree to the revised Terms.


Under these Terms, MEDIGRACE is incorporated under the laws of the Republic of Korea and is a foreign patient attraction company officially licensed and authorized by the government. Its location is 107-14, Sangga-dong, 30 Olympic-ro 78-gil, Gangdong-gu, Seoul.

MEDIGRACE communicates with healthcare providers on your behalf to obtain detailed information about medical specialties, contacts healthcare providers on your behalf to provide healthcare services, makes hotel reservations, uses our mobile website, and performs other related information collection and communication activities.


Medical Services refers to the healthcare services provided by the relevant healthcare provider through the MEDIGRACE Services. A healthcare provider is a healthcare provider located in the Republic of Korea who provides healthcare services to you through MEDIGRACE.
A reservation refers to an appointment made between you and a healthcare provider to receive healthcare services from that provider, including hotel reservations, travel reservations, and experience reservations.
You refers to you, the user of the MEDIGRACE service.

 

1. Terms of Use for Medical Service Providers

In addition to these Terms of Use, medical service providers may provide other terms (Terms of Use for Medical Service Providers) (hereinafter referred to as the "Terms of Use for Medical Service Providers"). You acknowledge that MEDIGRACE is not and will not be a party to any contractual relationship that may arise between you and the medical service provider due to your use of the Service.

If you violate the Terms of Use for Medical Service Providers, your appointment may be canceled and you may be denied access to the relevant medical service. You may also lose any payment you made for the appointment.

 

2. Use of the Service

MEDIGRACE Rules

We provide the Service to help you find information about medical services and make appointments for them. MEDIGRACE's Service is not for any other purpose.
You agree to the following:

- You will use the Service only for personal, non-commercial purposes.
- You are at least 18 years of age and have the legal capacity to enter into a contract.
- You must comply with these Terms of Use and use the Service lawfully.
- All information you provide is true, accurate, and complete. , up-to-date and complete.
- If you have an account with us, you can:
- Protect your account information
- You are fully responsible for any use of your account by you or anyone else.
- If you act on behalf of or make a reservation for someone else, you must obtain their permission before acting on their behalf.
- You must inform the provider of the terms and conditions applicable to your reservation (including the provider's terms and conditions) and ensure that they agree to those terms.
- You are responsible for paying any outstanding amounts and for all other matters related to your reservation, including when you request a change or cancellation.

You also agree to:

- Do not make false or fraudulent reservations.
- Do not use robots, spiders, scrapers, or any other automated means or manual processes to access, monitor, or copy any content on the MEDIGRACE Services.
- Violate any restrictions in the robot exclusion headers on the MEDIGRACE Services or bypass or circumvent any other measures used to prevent or limit access to our Services.
- Do anything that imposes, or may impose, an unreasonable or disproportionately large load on the MEDIGRACE infrastructure. We will take all necessary measures.

MEDIGRACE's Position
MEDIGRACE reserves the right, at its reasonable discretion, to refuse access to MEDIGRACE's services at any time for justifiable reasons. We may also improve and change our services at any time.

How MEDIGRACE Provides Services

Through MEDIGRACE, you can enjoy a variety of medical services, hotel reservations, and cultural experiences in Korea, along with various travel options. Through MEDIGRACE's online mall site, you can browse medical service providers and hotels and choose from a variety of experiences and trips in Korea. Once you request a service, you will be directed to the login page to use the service.

When you log in, you will be asked to provide certain personal information. You can provide this information within the site or through the site chat function. Upon receiving your personal information, we will initiate a communication between you and the medical service provider to process your request. During this process, MEDIGRACE may request medical images and medical records. We will follow the same procedures applicable to customers found through other channels, such as our website and platform.

During the process described above, you will provide personal information and data that will be stored on MEDIGRACE's servers. MEDIGRACE provides services. To facilitate your appointment, we must share your personal information and data with your healthcare provider. You consent to MEDIGRACE sharing your personal information to facilitate your appointment with your healthcare provider. For more information on how MEDIGRACE protects and stores your personal data, please see MEDIGRACE's Privacy Policy. The link to the Privacy Policy is provided in Section 9 below.

 

3. Reservation Confirmation

When you make an appointment with a healthcare provider (including treatment, surgery, examination, treatment, or consultation), we will send you a reservation confirmation (confirmation) received from the healthcare provider. We will also send you information and instructions regarding the procedure to be performed. All information will be sent via email from MEDIGRACE. We will also send you all options, hotel information, cultural experiences, tours, and other solutions via email from MEDIGRACE.

 

4. Payment

Not yet applied. In progress.

 

5. Reservation Changes and Cancellations

You cannot cancel or change your reservation unless permitted by the relevant healthcare provider and/or hotel's terms and conditions (provided prior to booking).

Medical providers and hotels, as well as various other providers, will provide you with additional information. Fees may apply for changes to options, cultural experiences, tours, and reservations. Fees are specified in the terms and conditions of the relevant medical service provider/hotel/cultural experience/option/travel service. You agree to pay all incurred costs. When changing a reservation, the new reservation and price will be determined based on the price in effect at the time of the change request. This price may differ from the original price of the medical service and/or hotel reservation.
You may cancel or change any part of your reservation, and such cancellation or change may result in additional charges from the relevant medical service provider and hotel/option/cultural experience/tour/all reservations.

 

6. Entry/Visa Requirements for Health and Medical Tourism in Korea

You are responsible for maintaining up-to-date vaccinations recommended by the country where you will receive medical services. You must:
- Meet all health entry requirements for the country.
- Obtain any relevant/required vaccinations required by the country.
- Take all recommended medications.
- Follow all medical advice related to your trip.

Passport and Visa

For passport and visa information, please contact the relevant embassy or consulate. Upon request, MEDIGRACE will assist you with the visa application process for entry into Korea. We are not responsible for any denial of boarding or entry into Korea due to your actions, including failure to possess accurate and appropriate travel documents required by airlines, authorities, or countries (including transit countries).

 

7. Liability

MEDIGRACE Liability

To the fullest extent permitted by law, MEDIGRACE is not liable for:
- any medical services provided to you by a medical service provider in any way;
- any acts, errors, omissions, representations, warranties, or negligence of such medical service provider. Medical service providers provide information about medical services. This information may include details related to the provision of medical services, such as written descriptions, photographs, fees, and applicable service terms and conditions. Medical service providers are responsible for ensuring that this information is accurate, complete, and up-to-date. They are not responsible for, and will not be liable for, any such inaccuracies.
MEDIGRACE does not guarantee the availability of any specific medical service.

Except as expressly provided in these Terms, to the fullest extent permitted by law,
- Any information or medical services displayed through our Services are provided without warranties or conditions of any kind, including, but not limited to, implied warranties and conditions of satisfactory quality, merchantability, fitness for a particular purpose, title, or non-infringement. MEDIGRACE disclaims these warranties and conditions.

Displaying a healthcare provider through our Services does not constitute an endorsement or recommendation by MEDIGRACE of that healthcare provider. MEDIGRACE cannot guarantee that our Services, our servers, or any emails sent from us are free of viruses or other harmful components, to the fullest extent permitted by law. Subject to the limitations of these Terms, MEDIGRACE will not be liable for any direct, indirect, punitive, special, incidental, or consequential loss or damage arising from:
-Medical Services
-Use of MEDIGRACE Services
-Delays or inability to use MEDIGRACE
-Use of MEDIGRACE links, whether based on negligence, contract, tort, strict liability, consumer protection law, or any other cause, even if MEDIGRACE has been advised of the possibility of such damages.

If Medigrace is held liable for any loss or damage under these Terms, 
Medigrace will be liable to you only for the following direct damages to the maximum extent permitted by law:

Indemnification

You agree to defend and indemnify Medigrace and its officers, directors, employees, and agents from and against any claims, causes of action, demands, recoveries, losses, damages, fines, penalties, or other costs or expenses (including, but not limited to, reasonable legal and accounting fees) brought by any third party due to:
- Your violation of these Terms or the documents referenced herein;
- Your violation of any law or the rights of a third party; or
- Your use of the Services;

Unless such losses are directly attributable to Medigrace.

 

8. Intellectual Property Policy and Notices

Copyright and Trademark Notices

All content on the Medigrace Services is the copyright of k-medigrace. All rights reserved. Medigrace is a trademark or registered trademark of Medigrace. Medigrace is not responsible for the content operated by other companies. Medigrace may contain links to websites operated by companies other than Medigrace. These links are provided for reference purposes only. Medigrace does not control these websites and is not responsible for their content or your use of them. Medigrace's inclusion of these links does not imply endorsement of the material on these websites or any affiliation with their operators.

Intellectual Property Infringement Policy

Medigrace respects the intellectual property rights of others. If you have any concerns about images or content appearing on this website, please contact kmedigrace@gmail.com.

 

9. Privacy and Handling of Personal Information

Medigrace is committed to protecting the privacy, confidentiality, and security of the personal information entrusted to it.
To understand Medigrace's practices, please review our current Privacy Policy, which governs your use of the Services and is incorporated by reference into these Terms of Use (link to Privacy Policy provided).

 

10. General

Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Korea.
Any disputes or claims arising in connection with these Terms shall be subject to the jurisdiction of the Seoul Central District Court.

Complaints

MediGrace prides itself on providing a high level of service and takes all complaints seriously. If you have a complaint, please provide details to kmedigrace@gmail.com.

Insurance

We recommend that you purchase insurance to cover certain cancellation cases and the consequences of certain travel risks. It is your responsibility to ensure that your insurance policy adequately covers your needs.

Call Failure

If Medigrace fails to enforce or delays enforcing any provision of these Terms, Medigrace will not waive its right to enforce the same provision or provisions of these Terms in the future.

Unenforceable Provisions

If any provision (or part of a provision) of these Terms is held by a court or other competent authority to be invalid, illegal, or unenforceable, that provision (or part of it) will be deemed not to be part of these Terms. In such a case, the validity and enforceability of the other provisions will not be affected.

Entire Agreement

These Terms constitute the entire agreement between you and Medigrace regarding the Medigrace Services. These Terms supersede all other communications (whether electronic, oral, or written) between us regarding the Medigrace Services.

Assignments

We may assign, subcontract, or delegate any of our rights, duties, or responsibilities under these Terms, but you may not.

Third Party Rights

Except as expressly provided in these Terms, we do not intend for any person who is not a party to these Terms to enforce any part of these Terms.
No third-party consent is required to waive, modify, or terminate any part of these Terms. These Terms do not create any rights under any applicable law or regulation that would give any third party the right to enforce any part of these Terms.

Obligations and Survival

If any provision of these Terms expressly or by its nature imposes obligations beyond the expiration or termination of these Terms, that provision will survive such expiration or termination.

 

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